Rückgaben und Umtausch

Eine Rückgabe ist möglich, sofern das Produkt unbenutzt, sauber und im Originalzustand und in der Originalverpackung ist. Das liegt an der Hygiene. Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde. Sie müssen dies innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt tun.
Wir bitten Sie, uns vor der Rücksendung zunächst eine E-Mail zu senden, damit wir Ihre Rücksendung so effizient wie möglich abwickeln können: info@kikilondon.nl .

Der Umtausch von Produkten muss auf die gleiche Weise erfolgen wie die Rückgabe. Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde. Wir erstatten Ihnen dann die Kosten für die erneute Zusendung eines Produkts. Dies muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt erfolgen.

Sollten ein oder mehrere Produkte beschädigt oder nicht in Ordnung sein, senden Sie uns eine E-Mail oder Privatnachricht und wir finden eine passende Lösung.